1. Een nieuw wachtwoord opvragen wanneer je je wachtwoord bent vergeten?

Deze optie gaat NIET via de Smartschool-app, Google Chrome is de aanbevolen browser.

• Ga naar de aanmeldpagina van je Smartschoolplatform (https://smcbls.smartschool.be/) en klik op ‘Wachtwoord vergeten?’.
• Vul je gebruikersnaam en e-mailadres in en klik op ‘Wachtwoord aanvragen’. Het e-mailadres dat je invult dient overeen te komen met het e-mailadres dat in je profiel ingevuld werd.

• Indien de gebruikersnaam en het e-mailadres correct zijn wordt er een automatische e-mail naar dit e-mailadres gestuurd. In deze e-mail vind je een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
• Het nieuwe wachtwoord moet aan de gevraagde voorwaarden  Ter bevestiging dien je het een tweede keer in te vullen.
• Je kan vanaf nu steeds aanmelden met het nieuwe wachtwoord.

2. Ik geraak na het aanvragen van een nieuw wachtwoord nog steeds niet op Smartschool

Let erop dat u de URL van de lagere school gebruikt : https://smcbls.smartschool.be/

(Google Chrome is de aanbevolen browser)

Indien u ook kinderen in het secundair van het Sint-Michielscollege hebt, LET OP! dit webadres start met SMCB en niet SMCBLS zoals in de lagere school.

3. Wat is de gebruikersnaam van mijn kind?

Gebruikersnaam = voornaam.achternaam

(Bijv. Tom Janssens = tom.janssens of Sofie De Smet = sofie.desmet)